Polityka prywatności
Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy:
Kim jesteśmy?
Develocus Polska Sp. z o.o.
Ul. Rejtana 67, 35-326 Rzeszów
NIP 8133890623
REGON 523978910
KRS 0001009445
Kontakt
Tel: +48 536 815 990
e-mail: kontakt@develocus.pl
Jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego je zbieramy
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika, w szczególności:
- adres IP,
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- dane dotyczące aktywności na stronie internetowej,
- dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
- dane związane z działaniami marketingowymi i analitycznymi.
Dane te przetwarzane są w celu:
- udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania,
- obsługi formularzy kontaktowych,
- prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
- wysyłki newsletterów oraz treści marketingowych (jeżeli użytkownik wyraził zgodę).
Niektóre pliki cookies mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO, w szczególności gdy umożliwiają identyfikację użytkownika pośrednio poprzez identyfikatory internetowe lub powiązanie z innymi informacjami.
Nasze strony internetowe wykorzystują pliki cookies, by zapewnić użytkownikom najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z serwisu.
W ramach strony wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie strony,
- analityczne – umożliwiające analizowanie sposobu korzystania z serwisu,
- marketingowe – wykorzystywane do dopasowywania reklam i remarketingu,
- funkcjonalne – zapamiętujące preferencje użytkownika.
Technologia cookies umożliwia zbieranie informacji takich jak:
- odwiedzane podstrony,
- czas spędzony na stronie,
- źródło ruchu,
- adres IP,
- typ urządzenia,
- wersja przeglądarki internetowej.
Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:
- poprawy działania strony,
- tworzenia statystyk,
- analizy ruchu,
- prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub poprzez baner zgód cookies dostępny na stronie.
Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie wybranych funkcjonalności serwisu.
Narzędzia zewnętrzne
Korzystamy z narzędzi i technologii dostarczanych przez podmioty trzecie, które mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie śledzące, w szczególności:
- Google Analytics 4 (GA4),
- Google Ads,
- Meta Pixel (Facebook / Instagram),
- YouTube,
- Google Maps,
- HubSpot (CRM i marketing automation),
- MailerLite (newsletter i mailing marketingowy),
- narzędzia do formularzy kontaktowych i automatyzacji marketingu.
Podmioty te mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.
Polityki prywatności:
Google – https://policies.google.com/privacy
Facebook / Meta – https://www.facebook.com/privacy/policy/
Profilowanie
Możemy wykorzystywać narzędzia marketingowe i reklamowe pozwalające na dopasowywanie treści reklamowych do zainteresowań użytkownika (remarketing) Google oraz Meta, które pozwalają na wyświetlanie dopasowanych reklam użytkownikom odwiedzającym Serwis.. Nie podejmujemy jednak decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Kontakt z nami
Kontaktując się z nami za pomocą formularza, telefonu lub wiadomości e-mail, użytkownik przekazuje nam swoje dane osobowe w celu obsługi zapytania oraz kontaktu zwrotnego.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności dostawcom usług:
- hostingu i utrzymania strony internetowej,
- narzędzi analitycznych i reklamowych,
- systemów CRM i marketing automation (np. HubSpot),
- systemów mailingowych i newsletterowych (np. MailerLite),
- obsługi poczty elektronicznej,
- systemów mailingowych i komunikacyjnych,
- narzędzi do automatyzacji procesów i integracji danych (np. Zapier),
Dane przesłane przez formularze kontaktowe mogą być automatycznie przekazywane do systemu CRM oraz na firmowe skrzynki e-mail w celu obsługi zapytania i kontaktu z użytkownikiem.
Niektóre podmioty przetwarzające dane mogą przechowywać je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:
- przez czas obsługi zapytania,
- przez okres prowadzenia działań marketingowych lub do momentu cofnięcia zgody,
- przez okres wymagany przepisami prawa lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób nieupoważnionych.
Podstawa prawna – art. 32 RODO.
Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez formularze dostępne w Serwisie.
Wysyłka newslettera realizowana jest za pośrednictwem platformy MailerLite.
Zapis do newslettera wymaga wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych oraz potwierdzenia adresu e-mail (double opt-in).
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę i zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.
Uprawnienia użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Powyższe prawa można realizować kontaktując się z nami pod adresem: kontakt@develocus.pl
